315:工商管理部門(mén)查扣劣質(zhì)裘皮服裝商品

  工商管理部門(mén)查扣劣質(zhì)裘皮服裝商品

  商家出售劣質(zhì)裘皮上衣卻拒絕退貨,消費(fèi)者徐先生無(wú)奈投訴至消協(xié),在消協(xié)的調(diào)解下,徐先生終于拿到了3000元退貨款。

  1月底,徐先生帶著愛(ài)人在包頭市東河區(qū)一家專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)了一件價(jià)值3000元的美人裘女上衣,準(zhǔn)備過(guò)年回江蘇老家穿。2月7日是大年初一,這天一早,徐先生的愛(ài)人穿著這件裘皮上衣喝早茶時(shí),只是伸了兩下胳膊,裘皮衣的左右兩邊就開(kāi)了八九厘米長(zhǎng)的口子,皮面也撕裂了。2月29日,徐先生從江蘇返回包頭,他找到商家要求退貨,卻被拒絕了。無(wú)奈之下,徐先生于3月4日到東河區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,要求商家退還貨款。

  東河區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員查看發(fā)現(xiàn),這件裘皮上衣屬于劣質(zhì)品。3月6日,該消費(fèi)者協(xié)會(huì)給商家下達(dá)了調(diào)解通知書(shū),店老板按時(shí)到達(dá)。面對(duì)工作人員對(duì)美人裘女上衣說(shuō)明書(shū)的解讀,店老板無(wú)話可說(shuō),只好同意給徐先生退還貨款3000元。事后,工商管理部門(mén)對(duì)這家專(zhuān)賣(mài)店的同類(lèi)商品進(jìn)行了立案查扣。

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