萬元皮草洗后大縮水 消費者獲賠3000元

  洗衣店掛起羊頭賣狗肉,把干洗變成濕洗,導(dǎo)致市民劉女士價值萬元的皮草洗后大縮水無法穿,經(jīng)蓬江區(qū)工商局荷塘消費者投訴站再三調(diào)解,洗衣店表示愿意分3期向劉女士支付3000元的賠款。

  去年初,劉女士購買了一件價值1萬元左右的皮草。去年底,她感覺皮草有點臟,就將皮草送到市區(qū)某干洗連鎖店干洗,洗衣費是30元。數(shù)天后,劉女士把洗干凈的皮草拿回家,準(zhǔn)備穿時才發(fā)現(xiàn):皮草縮水了,比原來短了許多,里布比外面還長,皮草已無法再穿了。

  劉女士拿著皮草找到洗衣店,要求洗衣店賠償1萬元,雙方意見不合,就告到荷塘消費者投訴站。后來投訴站工作人員了解到,洗衣店在洗皮草過程中用了水洗而非干洗,導(dǎo)致意外發(fā)生。經(jīng)過投訴站再三調(diào)解,雙方終于達成共識:由洗衣店給劉女士賠償3000元,分3期付款。

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